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Télésecrétariat médical
A Madagascar


TMM, 5 ans d'expérience en télésecrétariat médical

Réception d'appels
Prise de rendez-vous
Rappel de rendez-vous
Demander un devis





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5 années d'expérience

TMM dispose de 5 années d'expérience en télésecrétariat médical

Télésecrétaires qualifiées

Notre équipe de télésecrétaires est qualifiée et familiarisée avec les exigences du secteur médical

Offre sans engagement

Nous vous proposons une offre sans engagement permettant de s'adapter à vos besoins en temps réel

Nos services de télésecrétariat médical

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Notre service de télésecrétariat à Madagascar est assuré par + de 15 collaborateurs, et comprend les services suivants :
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Réception d'appels

Nous répondons à tous les appels entrants de vos patients avec professionnalisme et courtoisie.

Notre équipe est formée pour recevoir les appels, analyser leur urgence et les rediriger vers la bonne personne ou service au sein de votre cabinet. Elle assure également la prise de rendez-vous, le renseignement et toute autre demande entrant dans ses missions de télésecrétariat.
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Prise de rendez-vous

Nos télésecrétaires assurent la gestion de vos agendas grâce à une prise de RDV organisée et sans faille.

Nos télésecrétaires assurent la planification des rendez-vous médicaux mais aussi leur annulation ou toute modification de date. Elle assurent également l'organisation de votre agenda en fonction des rendez-vous fixés avec vos patients.
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Rappel des rendez-vous

Optimisez votre temps et vos consultations grâce aux rappels de rendez-vous.

Afin d'éviter les retards et les oublis de rendez-vous, notre équipe de télésecrétaires se charge d'effectuer le rappel de RDV à votre patientèle quelques jours avant la date. Ainsi, vous êtes assurés de remplir vos journées et d'éviter toute absence.


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Nos horaires de permanence

Nous comprenons que chaque professionnel médical a des besoins uniques en matière de disponibilités. Alors, chez TMM, nous avons souhaité étendre nos horaires au mieux afin de nous rendre particulièrement disponibles pour répondre à vos appels et traiter les demandes, ce qui nous permet ainsi d'assurer une permanence téléphonique fiable et efficace.

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Lundi au Samedi

Hors jours fériés

Horaires

  • Lundi
    7:30 - 20:00
  • Mardi
    7:30 - 20:00
  • Mercredi
    7:30 - 20:00
  • Jeudi
    7:30 - 20:00
  • Vendredi
    7:30 - 20:00
  • Samedi
    7:30 - 12:00
  • Dimanche
    Fermé
Téléphone
+261 20 22 651 48

Notre service de télésecrétariat médical

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Des professionnels qui respectent vos exigences


Spécialiste du télésecrétariat médical à Madagascar depuis 5 ans, notre société profite d'une équipe qualifiée et compétente, formée pour s'adapter à votre process interne et respecter vos exigences. Nous collaborons chaque jours avec de nombreux spécialistes : médecins généralistes, dermatologues, podologues, ostéopathes, pédiatres, ORL, rhumatologues, et bien d'autres professionnels du secteur médical.

Chez TMM, nous avons conscience qu'en collaborant ensemble, nous contribuons à votre image. Ainsi, nos télésecrétaires sont tenues d'assurer une communication agréable, une écoute active et une réponse réactive à chacun des besoins.

TMM travaille avec les professionnels de santé de France. Nous comptons aujourd'hui plus de 15 employés dans nos rangs. Notre équipe est totalement francophone, et qualifiée à hauteur d'un BAC +4 pour le centre d’accueil téléphonique.


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5

Années d'expérience

+15

Employés en poste

1

Centre d'accueil téléphonique ouvert à Madagascar

6

Centres d'accueil téléphoniques partenaires

Ce que pensent nos clients

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Voici les témoignages de nos clients en France
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René LEGEAY

Equipe professionnelle et réactive. Du travail efficace, de qualité, un relationnel très performant.
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Loïc RENARD

J'ai découvert cette entreprise par le biais de sa vidéo YouTube. Après une prise de contact, son savoir faire et son professionnalisme ne sont plus à démontrer. Je ne peux que la recommander.
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Sandrine METAYER

Equipe très professionnelle , les délais ont été tenus. Très beau travail , félicitation et merci !
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